Destek

Çoğu zaman sebep bir cihaz ayarıdır. Sırasıyla şunlara bakın:

1. Ayarlar › Bildirimler › Nuur Salah altında bildirimlere ve seslere izin verildiğinden emin olun.
2. Odak modlarının (Rahatsız Etme, Uyku) bildirimleri susturmadığını kontrol edin.
3. Uygulamada ilgili vakit için hatırlatmanın açık olduğuna bakın.
4. Konumunuz değiştiyse uygulamayı bir kez açın; vakitler yeni konuma göre yeniden planlanır.

Sorun sürerse cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü belirterek bize yazın.

Namaz vakitleri konuma ve seçilen hesaplama yöntemine göre belirlenir. Farklı kurumlar farklı açılar ve ihtiyat payları kullandığı için birkaç dakikalık fark olağandır.

Uygulamanın ayarlarından hesaplama yöntemini ve konumunuzu kontrol edin. Bulunduğunuz yerdeki resmî takvimi esas almak isterseniz ona karşılık gelen yöntemi seçin.

Kıble yönü, konumunuz ile Kâbe arasındaki açıdan hesaplanır; yönü gösteren ise telefonunuzun pusula sensörüdür. Sensör çevredeki metal ve manyetik alanlardan etkilenir.

Daha doğru sonuç için telefonu yatay tutun, mıknatıslı kılıfı çıkarın, metal eşyalardan ve elektronik cihazlardan uzaklaşın ve telefonu havada sekiz çizerek pusulayı kalibre edin. İmkânınız varsa yönü yakındaki bir caminin kıblesiyle karşılaştırın.

Premium aboneliği Apple üzerinden yönetilir; uygulamayı silmek aboneliği sona erdirmez.

iPhone'da Ayarlar › [Adınız] › Abonelikler › Nuur Salah › Aboneliği İptal Et yolunu izleyin. İptal ettiğinizde Premium, içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar açık kalır. İade talepleri Apple tarafından değerlendirilir.

Uygulamada Profil › Hesabım › Hesabımı Sil yolunu izleyin. Neyin silindiği ve dikkat edilecek noktalar hesap silme sayfasında anlatılır.

Hangi verinin işlendiği, nerede ve ne kadar süre saklandığı gizlilik politikasında ayrıntılı olarak açıklanır. Bu web sitesi çerez, analiz aracı ya da izleme kodu kullanmaz.